スフィアマネージャー - マウイ・オーシャン・センター

パーク営業時間
午前9時~午後5時



スフィアマネージャー

2025年12月3日

職種:スフィアマネージャー

部署:スフィア
直属の上司:ゼネラルマネージャー

給与:年俸50,000~52,000ドル

職務概要

スフィアシアターマネージャーは、スフィアシアターの日常業務を監督し、昼夜を問わずすべてのイベントでゲストに最高の体験を提供します。この職務は、シアターアテンダントの監督、シアターの動線管理、技術的および運用上の準備態勢の確保、安全およびサービス基準の維持、イベントのロジスティクス調整を含みます。マネージャーは、スタッフのリーダーシップ、スケジューリング、トレーニング、およびシアターと展示環境全体の品質管理を担当します。

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主要な職務と責任

  • ゲストの入場、収容人数管理、ショーのタイミング、会場の準備状況など、すべてのシアター運営を監督する。
  • シアターアテンダントを監督し、コーチング、トレーニング、スケジューリング、および業績評価を提供する。
  • ゲストが訪問中、歓迎され、効率的で、思い出に残る体験を確実に受けられるようにする。
  • シアターおよび展示エリア内の人の流れを監視・管理し、安全性とスムーズな移動を保証する。
  • 3Dメガネの配布、回収、および自動クリーニングプロセスを監督する。
  • iPadショーコントロール、シアターシステム、プレゼンテーション機器を含むデジタルツールの適切な操作を確保する。
  • 施設内の清潔さ、安全性、準備態勢を確保するため、メンテナンス、警備、F&B、その他の部門と連携する。
  • ゲストの問題、懸念、エスカレーションに対し、プロフェッショナリズムと効果的な解決策をもって対応する。
  • 正確な来場者数、イベント記録、シフト報告書、および運用文書を維持する。
  • 戦略的な計画と人員配置により、特別イベント、プライベート予約、および来場者数の多い日をサポートする。

必要な資格

  • 高校卒業資格は必須。ホスピタリティ、マネジメント、または関連分野の短期大学士号または学士号があれば尚可。
  • ホスピタリティ、アトラクション、エンターテイメント、またはゲストサービスにおける2年以上の監督または管理経験。
  • チームを率い、ゲストと交流できる優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
  • ペースの速い環境で、整理整頓を保ち、細部に注意を払い、迅速に対応できる実証された能力。
  • 日中、夜間、週末、祝日を含む柔軟な勤務時間に対応できること。
  • 人員配置や業務の絶え間ない変化に適応できる、優れた問題解決能力。
  • 採用前の身元調査および薬物検査に合格できること。

勤務環境/身体的要件

  • 最大25ポンド(約11kg)まで持ち運びできること。
  • 勤務時間中に頻繁に立ち、歩き、かがみ、手を伸ばす作業があること。
  • 長時間、歩きながらスタッフを指導・監督できること。
  • 騒音レベルや照明が変動する公共のアトラクション環境での業務。

福利厚生

  • 従業員、配偶者、子供、および近親者は、営業時間中に水族館へ毎日無制限に入場できます。
  • 有給休暇 – 勤務時間に応じて付与(パートタイムおよびフルタイムが対象)。
  • 医療、歯科、眼科を含む健康保険。
  • 団体生命保険および401(k)退職年金制度(加入資格要件が適用されます)。
  • 飲食および小売品の購入割引(制限が適用される場合があります)。
  • 無料のEV充電。
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