海洋ナチュラリスト - マウイオーシャンセンター

パーク営業時間
午前9時~午後5時



マリンナチュラリスト

2025年11月21日

職種:海洋ナチュラリスト
部門:教育
直属の上司:教育部長
雇用形態:パートタイム/カジュアルポジション

職務概要

マウイオーシャンセンターでは現在、魅力的で熱意ある人材を海洋ナチュラリストチームに迎え入れたいと考えています!

海洋ナチュラリストは、マウイオーシャンセンターのアンバサダーです。私たちが求める人材は、高い意欲を持ち、自信に満ち、明瞭で、知識が豊富であり、そして何よりも海への情熱を持っている方です。ナチュラリストは、解説プレゼンテーション、インタラクティブなアクティビティ、特別ツアーのガイド、特別プログラムやイベントでの知識豊富な存在感の提供など、複数の教育機会を実施しながら、優れた顧客サービスを提供することが求められます。海洋ナチュラリストは、常に前向きな姿勢を示し、一般の方々との交流を楽しみ、組織の使命を推進しながら、常にプロフェッショナルかつ倫理的な行動を模範とします。

マウイオーシャンセンターの使命は、ハワイの海洋生物に対する驚き、理解、そして敬意を育むことです。

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主要業務

マウイオーシャンセンターの海洋ナチュラリストの主な役割と責任は以下の通りです。

  • 開園・閉園業務の実施、来場者の歓迎、団体客へのオリエンテーションの実施、プライベートツアーの案内、特別プログラムの実施、常に訪問者から見える場所にいて対応すること、質問への回答、必要に応じた訪問者のサポートなど、教育部門の日常業務を支援します。*
  • 展示されている動物について優れた理解を持ち、ハワイ文化の様々な側面、島の地質、および施設内の解説資料を通じて提供されるその他の情報についても理解していること。また、プレゼンテーションスタイルと知識の向上に継続的に努めます。
  • 個人および団体に対して、熱意、友好的な態度、そして慎重さをもって話す能力があり、適切な行動と会話のトピックを理解できること。
  • 直接的な監督なしに、単独で適切に業務を遂行できること。
  • 一般の方々、同僚、ボランティア、インターン、ベンダーを含む他者と良好に協力できること。
  • すべての来場者に対し、完全な満足を確保するための情報とサポートを提供します。
  • あらゆる年齢層や背景を持つ来場者向けのインタラクティブなアクティビティを構想し、設計、作成、実行します。
  • 必要に応じて教育資料を発注、在庫管理、維持し、日報を作成し、正確なタイムシートを管理します。
  • 清潔で安全な環境を維持し、チーム、海洋生物、そして来場者の健康と福祉を確保します。
  • 作業エリアを安全、清潔、整頓された状態に保ちます。
  • 定期的に基本的な清掃およびメンテナンス業務を実施します。これには、園内でのソーシャルディスタンスとマスク着用状況の監視と徹底、清掃液の補充、頻繁に触れる場所の拭き取りなどが含まれますが、これらに限定されません。
  • 来場者からの苦情に対応し、来場者の懸念事項や園全体にわたるサービスの問題など、問題解決を支援します。ナチュラリストレベルで対応できない問題は、上層部に報告します。
  • 特に緊急事態や園内が混雑している際にも、冷静かつ注意深く対応します。規定に定められた緊急プロトコルに従う能力があること。

*海洋ナチュラリストの職務は、政府の要件およびガイドラインに伴い変更される可能性があり、マウイオーシャンセンターでの日常業務、教育プログラム、および活動内容に影響を与える場合がありますのでご注意ください。

主要な職務と責任の遂行に加えて、海洋ナチュラリストは、以下の補助的な職務のいずれか、または複数を遂行するよう求められる場合があります。

  • ヘッドナチュラリストおよび教育部長(DOE)をサポートし、特に教育部長不在時には、インターンや公園ボランティアの監督を含め、部門の機能と目標の遂行を支援します。支援が必要な場合はMOD(当直マネージャー)に報告します。
  • キュレーション部門の給餌、動物の行動監視、および詳細な観察記録の提供を支援します。
  • 必要に応じて、管理職の追加プロジェクトやプログラム開発を支援します。
  • 公園全体の美観維持を支援します。具体的には、展示ガラスの手入れ、バスルームや屋外エリアの確認と整理、ゴミ拾いとリサイクルを行います。不備があれば、適切な経路を通じて直ちに報告します。
  • マウイオーシャンセンターの服装規定および身だしなみガイドラインに従い、プロフェッショナルな外見を維持します。詳細については、マウイオーシャンセンターの雇用ハンドブックを参照してください。
  • その他、割り当てられた職務。

資格

  • 海洋生物学、環境科学、または関連分野の学位、または海洋科学、エコツーリズム、教育、環境科学、または関連分野での2年以上の実務経験。
  • 公開スピーチおよび書面によるコミュニケーションスキルを含む、優れた顧客サービススキル。
  • ハワイの海洋生物とハワイ文化に関する一般的な知識があることが望ましいですが、広範な知識は必須ではありません。
  • 日勤、オンコール、夜間、週末、祝日、および夜間業務を含む勤務機会に対して、十分な対応が可能であること。
  • 職場での電子機器(コンピューター、ラジオ、DVDプレーヤー、CDプレーヤー、ポータブル拡声装置、AVレシーバー、プロジェクターなどを含むが、これらに限定されない)の使用に抵抗がないこと。
  • 応募者は18歳以上であること。
  • 応募者は米国市民であるか、永住権(グリーンカード)を保持していること。
  • 英語を話し、読み、書き、理解する能力。
  • 従業員ハンドブックに定められたマウイオーシャンセンターのポリシーと手順を遵守すること。
  • 島内在住の候補者を優遇します。

勤務環境/身体的要件

  • 一度に数時間立ち、歩くこと。
  • 一日を通してゲストや同僚とコミュニケーションをとること。
  • インタラクティブ学習ステーションの設営と撤収、さまざまな教材の運搬、展示物の清掃と維持のためのかがみ込みやしゃがみ込みなど、時折身体活動を行う必要があります。

福利厚生

  • 営業時間中の水族館への無制限アクセス(従業員、近親者、配偶者)
  • 有給休暇 – 勤務時間に応じて付与
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